武漢市民致電四部門(mén)投訴噪音污染 未獲滿意回復(fù)
“江岸區(qū)中山大道與天津路交會(huì)處的廣場(chǎng)，每晚都有人跳舞，持續(xù)到10點(diǎn)以后，嚴(yán)重打擾休息。究竟由哪個(gè)部門(mén)管？怎么管？”10月28日，本報(bào)記者見(jiàn)證市民黎女士先后向園林、城管、環(huán)保、公安等部門(mén)致電10次，最終沒(méi)有得到滿意回復(fù)。
“兒子沒(méi)辦法專(zhuān)心做作業(yè)，公婆被吵得無(wú)法入睡，只能硬挨到10點(diǎn)半之后再上床。”黎女士家住江岸區(qū)勝利街新麗大廈18樓，相隔百余米的中山大道、天津路路口，沒(méi)有雨雪的日子，幾乎每晚7時(shí)至10時(shí)30分都有數(shù)十人跳廣場(chǎng)舞，由于沒(méi)有高層建筑遮擋，音樂(lè)聲“直擊”她家。
“廣場(chǎng)舞噪音到底是哪個(gè)部門(mén)管？”10月28日，黎女士檢索到江岸區(qū)園林、城管、環(huán)保、公安等部門(mén)的電話，在本報(bào)記者見(jiàn)證下，一一撥打。
首先撥通江岸區(qū)園林局電話，接線人員稱(chēng)：“公園內(nèi)部的噪音擾民才由園林部門(mén)負(fù)責(zé)管，街道邊的廣場(chǎng)舞噪音應(yīng)該由環(huán)保部門(mén)管。”
撥通江岸區(qū)環(huán)保局電話，接線人員告訴她：“環(huán)保部門(mén)只提供技術(shù)支持，不負(fù)責(zé)執(zhí)法，建議你詢問(wèn)城管或者公安。”
致電江岸區(qū)城管局。“那是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所嗎？”一位工作人員問(wèn)。得到黎女士否定答案后，工作人員讓其咨詢公安機(jī)關(guān)。
“公共場(chǎng)所廣場(chǎng)舞擾民，執(zhí)法權(quán)確實(shí)在我們這里。”多方尋找管理方，黎女士與一位片區(qū)民警取得聯(lián)系。詳細(xì)記錄廣場(chǎng)舞時(shí)間、地點(diǎn)后，民警表示，將盡快赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，“還是以教育、勸導(dǎo)為主，讓他們把音量調(diào)小”。
半小時(shí)撥打10個(gè)電話投訴，黎女士對(duì)得到的回復(fù)并不滿意，“對(duì)噪音擾民沒(méi)有處罰，只能勸說(shuō)，音量即使暫時(shí)調(diào)小了，沒(méi)幾天又會(huì)變大。”
截至10月27日，市公安局今年共收到噪音擾民投訴6300多起，噪音多由紅白喜事、裝修、棋牌、KTV引起。市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，廣場(chǎng)舞噪音擾民的投訴雖不多，卻令民警們頭疼。
“民警到場(chǎng)之后，被投訴方往往都比較配合，主動(dòng)調(diào)低音量。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，按照《治安管理處罰法》第五十八條規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。“同一個(gè)廣場(chǎng)舞場(chǎng)所，今天調(diào)控音箱的是這個(gè)婆婆，明天換成其他婆婆，我們就只能再警告一次。”由于種種原因，《武漢市城市綜合管理?xiàng)l例》實(shí)施半年多來(lái)，警方還從未使用過(guò)罰款處罰。
噪音擾民他們管
園林部門(mén)負(fù)責(zé)：公園內(nèi)活動(dòng)，使用音響器材造成的噪聲污染；
城管部門(mén)負(fù)責(zé)：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使用高音喇叭等造成的噪聲污染；
公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)：街道、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所活動(dòng)，使用音響器材產(chǎn)生的過(guò)大音量；
環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)：提供噪聲污染執(zhí)法的相關(guān)技術(shù)支持，如噪音監(jiān)測(cè)等。
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