多地探訪 “新國標(biāo)”如何取信于民
7月1日起我國自來水新國標(biāo)開始強(qiáng)制實(shí)施。106項(xiàng)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)之下,各地都“各顯神通”,提高水質(zhì)。水質(zhì)“新國標(biāo)”實(shí)施一周來,老百姓打開水龍頭后會有什么明顯的“新”感受嗎?客觀“新”標(biāo)準(zhǔn)如何才能帶來主觀“新”感覺呢?新國標(biāo)難道僅僅是個(gè)簡單的技術(shù)問題嗎?針對以上問題,新華社記者兵分幾路,前往北京、廣東廣州和甘肅白銀,探問“新國標(biāo)”如何取信于民。
新標(biāo)準(zhǔn)106項(xiàng)檢測,難度大、投入巨、讓人愁
自來水新國標(biāo)的實(shí)施,就意味著對水廠需要投入更多的設(shè)施,來提高水質(zhì)的凈化能力。然而,記者在甘肅省白銀市動力公司的采訪中了解到,情況并不是這樣。
“白銀市目前水源的水質(zhì)屬國家二類標(biāo)準(zhǔn),水廠凈化工藝完全可以讓出廠水質(zhì)滿足"新國標(biāo)"要求,但如何讓大家知道水質(zhì)已經(jīng)達(dá)標(biāo)呢?這就需要檢測數(shù)據(jù)來證明一切。”新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施第一周,白銀動力公司生產(chǎn)調(diào)度部蘇宏文部長面對“一切如常”的工作,顯得有些無奈,“"新國標(biāo)"對我們來講,難就難在檢測設(shè)備的購置上。”
他指了指排列在實(shí)驗(yàn)室墻邊的一排儀器告訴記者,廠里有些最基礎(chǔ)的檢測設(shè)備,即使按照舊的標(biāo)準(zhǔn),也無法完全滿足要求。
“新國標(biāo)”的實(shí)施對水質(zhì)提出了更高標(biāo)準(zhǔn),但是否滿足了要求,無論是供水企業(yè)、監(jiān)管部門還是普通老百姓,都只能依靠檢測設(shè)備測出的數(shù)據(jù)來判斷。沒有數(shù)據(jù),空口無憑,再好的水質(zhì),也無法讓百姓放心。
“可是,我們都不敢想象到哪里找購買水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備的錢。”白銀市動力公司副經(jīng)理顧萬聰告訴記者,之前企業(yè)聽說要實(shí)施“新國標(biāo)”,就開始打聽滿足檢測要求的設(shè)備需要多少資金,然而得到的結(jié)果卻讓所有人都不敢再提這件事。“設(shè)備購齊需要兩千多萬,再加上相配套的土木建設(shè),接近4千萬,這筆錢對于我們就是個(gè)天文數(shù)字。”
“106項(xiàng)全部檢驗(yàn)一次,需要2萬塊錢,很多地方都不舍得投入。”我國給水排水行業(yè)泰斗、清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院教授王占生直言不諱。
一邊是供水服務(wù)社會化,另一邊是供水價(jià)格市場化,始終游離于政府主管和市場主導(dǎo)夾縫之中的供水企業(yè),在“新國標(biāo)”檢測需要的費(fèi)用面前發(fā)了愁。
水質(zhì)檢測數(shù)據(jù),何時(shí)能全部公開?
7月1日水質(zhì)“新國標(biāo)”生效的第一天,南京市兩位市民程淵和李春華,把35份政府信息公開申請表寄往了全國32個(gè)省會城市共計(jì)35家自來水廠。他們倆要求公開新水標(biāo)實(shí)施以來,各市第一次對出廠自來水進(jìn)行水質(zhì)檢測的檢測項(xiàng)目和檢測數(shù)據(jù)。
這樣的公開,在廣州已經(jīng)實(shí)現(xiàn),并且不需要申請,居民只要走到珠江新城、流花湖等地的廣場和街頭,抬抬頭就能看清楚。
為了更好地實(shí)施“新國標(biāo)”,推動公眾對水質(zhì)的監(jiān)督,廣州市自來水公司投資逾百萬元,在20多個(gè)人流密集地區(qū)安裝了大型LED顯示屏。記者在一處屏幕上看到,滾動播放的一串串?dāng)?shù)字,顯示著該地段自來水濁度、余氯、PH值等在線監(jiān)測狀況。這是廣州在全國首創(chuàng)的水質(zhì)公示模式。
如果民眾不想出門,也可以方便地在家查到相關(guān)數(shù)據(jù)。記者試著登陸了廣州市水務(wù)局、廣州市自來水公司的門戶網(wǎng)站,就查詢到了每個(gè)月自來水的水質(zhì)參數(shù)。
“但目前的一大問題就是檢測數(shù)據(jù)缺乏監(jiān)管和督促,都是由各地自行檢測和上報(bào)。”王占生說,“如果能浙江檢測上海的,上海去檢測江蘇的,獲得的數(shù)據(jù)或許還算真實(shí)可靠。”他說,國外的自來水供應(yīng)也完全靠自來水公司自律,并定期向公眾公布各項(xiàng)指標(biāo),“就怕各級部門擔(dān)心承擔(dān)責(zé)任,回避現(xiàn)實(shí),思想意識欠缺,不認(rèn)真解決,人為地把這個(gè)事情搞復(fù)雜了。”
百姓認(rèn)知與檢測數(shù)據(jù)間的“鴻溝”如何填補(bǔ)?
“我們學(xué)校每天那個(gè)"白花花"的水一看就不合格,簡直不想拿它來洗臉?biāo)⒀老搭^。”水質(zhì)“新國標(biāo)”實(shí)施的第一周,一位網(wǎng)友在微博上寫下這樣的感慨。
“其實(shí)對水廠來說,所有的出廠水都百分百達(dá)標(biāo),一些指標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn),如濁度,控制在0.3度。”北京市第九水廠廠長陳克誠面對百姓質(zhì)疑,顯得有一些無奈。他所在的水廠,承擔(dān)著目前60%以上的市區(qū)飲用水職責(zé),日供水能力約170萬噸。
“北京1/3的自來水取自地下水,會通過含有鈣鎂離子的巖石層,水質(zhì)好于地表水,只是加熱后沉淀物過多讓人難以接受,但經(jīng)處理后不會超過國標(biāo)450毫克/升。”王占生也這樣解釋。
其實(shí),早在新國標(biāo)頒布初期的2007年,北京市自來水集團(tuán)所屬市區(qū)、郊區(qū)等水廠的水質(zhì)就已經(jīng)全部達(dá)到或超過106項(xiàng)飲用水衛(wèi)生新標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)際檢測能力達(dá)205項(xiàng),出廠水指標(biāo)全部達(dá)到或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。
一邊是水廠嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),一邊是民眾端著“白花花”的水質(zhì)疑檢測結(jié)果。“新國標(biāo)”下,這樣的“鴻溝”如何填補(bǔ)?
“在自來水安全如何取信于民的問題上,供水企業(yè)應(yīng)該更多地和民眾進(jìn)行溝通。”中國水網(wǎng)副主編谷林告訴記者,“目前一些地區(qū)有了水企開放日、水質(zhì)公示點(diǎn)等創(chuàng)新的做法,但對更多地方來說,還缺乏一套完整的體系,來制度化地進(jìn)行與民眾的溝通交流。”
他同時(shí)也指出,水質(zhì)安全問題有一定的專業(yè)性,水質(zhì)安全存在多頭管理等問題,也阻礙了企業(yè)與民眾溝通的順暢,“水質(zhì)安全不光是一個(gè)技術(shù)問題,更是一個(gè)民生問題。信任,在公開透明之余,往往從溝通中來。”
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